Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Reto Baumgartner betreibt unter dem Namen „RB Baumgartner“ eine Internetseite mit der Möglichkeit zum Kauf von Uhren. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln in der bei Vertragsabschluss gültigen Version das Vertragsverhältnis zwischen Reto Baumgartner (nachfolgend wir) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend Sie), welche über diesen Webshop Waren und Leistungen beziehen.
2. Angebot
Die Angebote auf der Website von uns sind unverbindlich. Sie gelten nur solange ein Produkt verfügbar ist. Preis- und Sortimentsanpassungen bleiben vorbehalten. Die Produkte werden nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben. Leichte Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind möglich.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit einer E-Mail-Bestellung oder im Falle einer telefonischen Bestellung mit der mündlichen Übermittlung der Bestelldaten, geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und akzeptieren die vorliegenden AGB und die ausgewiesenen Preise. Sie erhalten von uns eine Bestätigung zum Bestellungseingang. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots durch uns dar. Der rechtlich bindende Vertrag kommt erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
4. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ohne Versandkosten ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat berechnet. Die Preise verstehen sich inkl. 7,7% Mehrwertsteuer (MWST-Nr. CHE-301.693.499). Bei Lieferung ins Ausland wird auf dem Produktpreis die schweizerische Mehrwertsteuer nicht erhoben. Hingegen können zusätzliche Kosten für die Einfuhr (Verzollung, Zollgebühren, lokale Mehrwertsteuer, etc) anfallen. Diese gehen zu Lasten des Käufers.
5. Zahlung
Die Zahlung ist nur mit den auf der Internetseite akzeptierten Zahlungsmitteln möglich. Im Moment sind dies:
- Barzahlung bei Abholung
- Vorauskasse innerhalb von 5 Werktagen (erfolgt bis 30 Tage nach Bestellungseingang keine Zahlung wird die Bestellung annulliert)
- Postcard
- Kreditkarte
6. Lieferung und Verzögerungen
Wir liefern in der Regel weltweit, sofern die Lieferung durch die Schweizerische Post und ihre Partner erfolgen kann. Geliefert wird ab Münchenbuchsee. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Fertigstellung der Uhr. Über die allenfalls notwendige Zeit zum Bauen der Uhr werden Sie per E-Mail von uns informiert. Generelle Ausnahmen werden auf der Website angegeben.
Die Lieferung wird mit der Schweizerischen Post (Priority, eingeschrieben) versendet. Die Uhr kann auch in Münchenbuchsee oder im Ladenlokal in Aarberg abgeholt werden. Die Deklaration des Warenwertes entspricht immer dem Fakturabetrag.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, Produzenten, Dritten oder durch höhere Gewalt verursacht wurden. Bei Lieferverzögerungen von mehr als einem Monat haben Sie das Recht ohne vorgängige Mahnung vom Vertrag zurück zu treten.
Wird die Lieferung von Ihnen nicht angenommen oder abgeholt und an uns zurück gesendet, verrechnen wir Ihnen die gesamten Transport- und die zusätzlich angefallenen Kosten.
7. Versandkosten
Die Versandkosten (Verpackung und Transport) betragen:
Versand innerhalb der Schweiz: CHF 17.00
Versand ausserhalb der Schweiz: CHF 85.00
Spezialversand In- oder Ausland: Verrechnung nach Aufwand
8. Rückgaberecht
Bestellte Ware können Sie innerhalb von 7 Werktagen ab Versanddatum auf Ihre Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Ausgenommen davon sind bereits in Gebrauch genommene Artikel. Die Ware muss unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein. Zusätzlich ist auch der Rückgabegrund anzugeben. Sind diese Kriterien erfüllt, erhalten Sie den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten gemäss Ziffer 7 erstattet. Werden die Rückgabekriterien nicht eingehalten, kann die Rücknahme durch uns verweigert werden.
Von diesem Rückgaberecht sind ausdrücklich alle Uhren, welche mit Ihrem Namen personalisiert wurden, ausgeschlossen. In diesen Fall muss das Rückgabeverfahren im Einzelnen zwischen Verkäufer und Käufer definiert werden.
9. Gewährleistung
Bitte prüfen Sie die zugestellten Waren umgehend und melden uns Mängel sofort, jedoch spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware per E-Mail. Die mangelhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Für verspätet eingehende Meldungen oder Rücksendungen erlischt der Anspruch auf Gewährleistung.
Für neue Uhren wird eine Garantie von 2 Jahren gewährt. Davon ausgenommen sind:
- normales Abnützen durch Tragen und Alterung (z.B. zerkratztes Glas, etc.)
- alle Beschädigungen von Uhrenteilen,
- die auf unsachgemässe Behandlung,
- mangelnde Sorgfalt und
- ungeeigneten Gebrauch der Uhr zurückzuführen sind
- Reparaturen von Uhren anderen Marken.
10. Schlussbestimmungen
Die AGB und die Verträge, welche basierend auf diesen AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit verändern zu können. Die jeweils gültige Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
RB Baumgartner AG
Höheweg 14
3053 Münchenbuchsee